Politique de retours et de remboursement

Chez MAPOUM, nous espérons que vous aimerez nos créations autant que nous aimons les fabriquer. Mais si besoin, voici notre politique de retour.

Rétractation

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour changer d’avis et demander un retour.

Conditions de retour

• Produits non utilisés, en parfait état, dans l’emballage d’origine.

• Retour sous 30 jours maximum après réception.

• Frais de retour à votre charge.

Nous conseillons un envoi suivi ou avec assurance. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages pendant le retour.

Remboursement

Le remboursement sera effectué dès réception et vérification des produits retournés. Il s’effectuera via le moyen de paiement initial.

Contact

Pour toute demande : mapoum.creations@gmail.com